Le parcours de votre secrétaire médicale

Pour un choix pleinement éclairé

Tout d'abord soyez les bienvenus sur mon site Secrétariat Médical à Distance !

Afin de vous permettre de faire un choix éclairé et sans surprise, je prends le temps ici de me présenter à vous. Rien de plus important que de savoir qui est la secrétaire indépendante avec qui vous collaborez n'est-ce pas ?

C'est un parcours logique bien qu'un peu atypique qui m'amène à proposer des prestations en tant que secrétaire médicale à distance. Qu'il s'agisse de mon Baccalauréat Economique et Social, ou encore de mes études de droit et de secrétariat médical, ces années m'ont toutes ramenée à mon objectif principal : être utile.

Des expériences multiples à l'image de mon adaptabilité

7 ans d'expérience dans le secrétariat

Des diplômes à l'image de mon métier de secrétaire médicale

Diplômée en orthographe (Projet Voltaire)

Le monde du secrétariat m'a ouvert ses portes en 2017 lors de ma première prise de poste en tant que Secrétaire d'examens à l'Université. Composer pour les candidats en situation de handicap nécessitait notamment de bonnes compétences rédactionnelles acquises grâce à la Certification Voltaire en Orthographe.

Diplômée en Informatique (C2i)

Par la suite, c'est à la tête d'une école de musique de 2018 à 2022 que mes compétences en termes de gestion administrative et permanence téléphonique ont été perfectionnées. Prise de RDV, gestion d'appels,  facturation des cours de musique, comptabilité, organisation et enseignement du piano ont alors rythmé mes journées. Ce poste m'a demandé énormément de prises d'initiatives et de formations en informatique pour obtenir une gestion d'entreprise saine et pérenne. J'y ai appris à m'épanouir seule puisqu'il s'agissait de la reprise de l'école de musique de mon mentor en autoentrepreneuriat.

Diplômée en Secrétariat médical

En 2023, après l'obtention de mon diplôme en Secrétariat Médical à 19.07 de moyenne générale, mes compétences ont directement été mises en pratique sur un poste en secrétariat médical au sein d'un Centre Hospitalier, dans un pavillon de psychiatrie. Cette prise de poste m'a permis de mettre en pratique la frappe de comptes rendus médicaux, la gestion administrative de dossiers médicaux, la permanence téléphonique et l'accueil physique de la patientèle, la gestion d'agenda des médecins, tout en gardant une ligne d'empathie et de discrétion absolue.

 

📌Au delà de la mise en pratique de mes compétences en secrétariat médical, c'est d'une adaptabilité totale dont j'ai fait preuve durant ce contrat. La psychiatrie est un milieu particulier, réservant de nombreuses surprises et de changements quotidiens auxquels j'ai su faire face en travaillant main dans la main avec l'équipe médicale.

Changements d'horaires, nouveaux logiciels à maitriser, patientèle particulière avec des comportements parfois inadaptés ont nécessité avant tout de l'adaptabilité.

Diplôme en cours d'obtention en LSF

Enfin, un dernier poste dans le social en tant que Secrétaire d'accueil m'a permis de perfectionner mes compétences en termes de permanence téléphonique et de gestion administrative. L'accueil des usagers, les prises de RDV en ligne et par téléphone, la gestion de l'agenda partagé de mes collègues ont été une merveilleuse occasion pour moi de peaufiner mes compétences pour mon projet final : le secrétariat médical à distance.

 

 

📌 C'est sur ce dernier poste que mon intérêt pour la Langue des Signes Française s'est révélé. La difficulté qu'éprouvent les usagers atteints de déficience auditive à prendre des RDV lorsque ce n'est pas possible par voie numérique m'est alors apparue comme une opportunité d'en apprendre davantage. 

C'est dans une volonté d'utilité et d'adaptabilité toujours plus importante que je suis actuellement une formation de LSF afin de proposer prochainement des appels en visio.

Des compétences relationnelles et organisationnelles

Savoir-Être

  • Adaptabilité
  • Ecoute
  • Efficacité
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Empathie
  • Aisance relationnelle

Savoir-Faire

  • Permanence téléphonique
  • Gestion des priorités
  • Gestion d'agenda partagé
  • Frappe de comptes-rendus
  • Terminologie médicale
  • Méthodes d'archivages

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